在南漳县疾控中心的办公楼里，无论是深夜还是凌晨，有一间办公室总是灯火通明。在这里，敲击电脑键盘声、电话问询声、相互讨论声交织在一起，仿佛正在进行着一场没有硝烟的战役，而这场战役的实施者是一群与时间赛跑、为生命护航的南漳疾控流调人员们。

“喂，你好！这里是南漳县疾控中心，你是26号从XX市回南漳的吗?”这样的开场白，县疾控中心的流调员已不知重复了多少次。他们不停地重复拨号、通话，每一个与病毒密接者相关轨迹和接触人员的信息、活动轨迹，以及次密接的密接，他们都要耐心问询并详细记录。

县疾控中心慢病科科长刘然说：“流调这项任务，既特殊又艰巨，在接到重点人员推送信息后，我们要在2小时内调查出基本信息，4小时内出具流调核心信息，24小时内完成初步流调报告，进一步防止疫情扩散。”

在流调人员的办公桌上，一张张写满密密麻麻文字的便笺上，清晰地呈现出流调对象的基本信息、活动轨迹和接触人群。

“我们每天平均要打100多个电话，最高有一天打了3800多个电话，每次拨打一个电话，基本上要好几分钟，虽然工作量巨大，但是防控就是责任，时间就是生命，我们必须在最短时间内完成。”刘然说。

为了快速准确捋清传播链，流调员们经常中午、晚上都不能回家，吃着快餐，盯着大数据，无论多晚或多早接到任务，随叫随到，填报信息，撰写疫情报告。困了就趴在办公桌前小眯一会儿，不按时间吃饭，白天黑夜连轴转是他们工作的常态。

“省平台推出的数据都在后半夜，为了流调效率，我们也是后半夜给大家打电话，觉得挺不好意思的，但是大部分群众，还是能积极配合回答我们的问题，我们觉得还是很欣慰。”说起工作的特殊性，县疾控中心流调员刘贝贝由衷地感慨道。

看似简单的工作，落实起来却异常繁重，还有部分群众不配合，这就需要流调员们要有更多的耐心和细心。

县疾控中心流调员张翰说：“有些不理解我们的群众，有的觉得我们是骗子，我们只好一遍一遍耐心地去解释，取得他们的信任。有些联系不上的群众，比如说电话打不通、停机、关机或者打很多遍无人接听，我们需要及时推送到公安部门和工信部门进一步核查信息。”

长时间的流调工作，让流调员们脸上写满了疲惫，一双双熬红的双眼，见证了他们的争分夺秒。临时搭起的床铺、简单的办公桌椅，便是他们与疫情较量的“战场”。

县疾控中心流调员张开芸：“困了，我们就趴在桌子上休息一下，累了，我们就相互鼓励。虽然很辛苦，但是我们始终在坚持，因为我们相信疫情总有一天会过去。”

打电话、盯电脑、核数据、录信息……夜深了，流调人员还在紧张忙碌着，正是他们用坚守与付出，默默守护着南漳人民的健康、安全。

责任编辑：王丽

稿件来源：襄阳市卫生健康委