近日，如何在居家隔离的情况下满足就医需求成了困扰不少居民的难题。为了及时回应患者诉求，省人民医院互联网医院“武大云医”开启了24小时不间断接诊模式，该院安排500多名专家有序排班，通过图文、视频咨询等方式，为群众提供线上问诊、复诊开药等服务，全时段、全方位、全维度保障人民健康。

日前，国务院联防联控机制发布了《关于做好新冠肺炎互联网医疗服务的通知》，明确医疗机构可在线开具治疗新冠肺炎相关症状的处方，鼓励委托符合条件的第三方将药品配送到患者家中。正是在这种背景下，“武大云医”迅速调整服务时间和内容，以满足当前的疫情防控工作要求。

45岁的张阿姨感染新冠病毒后居家隔离，然而胃病旧疾发作，家中无药可用。2022年12月12日上午，张阿姨线上预约后进入“武大云医”候诊，该院消化内科专家在云诊间，根据她的既往病史及现有症状开出药方。线上支付流程完成后，这些药品通过快递很快送货上门，解了张阿姨的燃眉之急。

据悉，“武大云医”自2020年2月在全省率先上线以来，运用常态化医疗与应急医疗的“平战结合”新型医疗服务及运营模式，实现了全面和细致、短暂和长期、急病和慢病、专业和个性化的最佳医疗救治目标，构建了有序分级诊疗格局，发挥了医疗资源优化配置的区域示范效应。

作者：宁亚飞

责任编辑：罗颖

稿件来源：湖北省人民医院