潜江市口腔医院（园林卫生院）、东风路社区卫生服务中心为三块牌子，一套班子的管理模式，共服务辖区16个村（居委会）6万余人口。全院医务人员共组成16个家庭医生团队，每个团队由全科医生、护士、口腔医生、中医师、公卫人员等组成，他们是园林辖区居民健康的“守门人”，始终恪守着“家庭医生签而有约，你健康，我服务”的医者仁心、执着奉献的精神。

 2020年新春伊始，一场突如其来的新冠肺炎疫情打破了鼠年春节的祥和。随着我市突发公共卫生事件I级响应，新冠肺炎疫情防控当下，颇具亲和力的家庭医生们用心灵温暖居民，用责任守护生命，在社区摸排、指导民众正确防护、居家医学观察、集中隔离点医学留观、出院患者管理、环境消杀中发挥了重大的作用。

坚守阵地守土有责

 在新冠肺炎疫情期间，按照疫情防控的要求，在各小区门口设置卡点值守，对返乡人员进行健康摸排。我院家庭医生团队成员主动请战，“我是党员我先上”“我是科主任我先上”“我是医生我先上”。面对疫情，他们没有害怕，面对防护服的缺乏，他们没有怨言，面对恶劣天气，他们没有退缩，因为他们深知自己肩上的职责，家庭医生是居民的健康守门人。家庭医生吴培伟每天忙碌的身影穿梭在辉煌社区的各个小区，不管是白天黑夜、刮风下雨，每天坚持对返乡人员进行体温检测，并询问有无咳嗽、胸闷、腹泻等不适症状。为了守好我们的家园，常常饿着肚子摸排到深夜，毫无怨言。

坚守防控迎难而上

 鼠年的春节不知道是不是因为疫情的原因，天气非常恶劣，医院储备的防护物资对于这场战争来说根本就是杯水车薪，面对防护物资的缺乏，院领导一碗方便面就是团年饭，紧急部署，认真落实上级有关政策，并连夜多方抢购防护口罩，增强医务人员的防护，避免医务人员之间的交叉感染。面对这场疫情，基层医疗工作者首当其冲，要做好居民大健康守门人。顾不上与亲人的团聚，马上开始对辖区内的人群进行健康监测，同时对居民进行新冠肺炎疫情防控知识宣传，心理疏导、克服恐惧心理等，激发广大群众群防群治、联防联控意识。随着新冠肺炎患者病例的确诊，密切接触者的居家医学观察也是此次疫情防控的重要组成部分。记得2020年2月1日，我院接到第一例新冠肺炎确诊患者密切接触者的信息，在当时没有隔离衣、防护服的条件下，社区的家庭医生刘莉、吴芳穿上工作服、戴上工作帽、一次性手套、医用口罩，火速前往密切接触者家中。经过体温检测、询问有无发热、咳嗽、咽痛等症状，一一做好记载，并交代密切接触者做好室内的消毒，敞开窗、勤通风、戴口罩、勤洗手，做好个人体温监测，如有发热等不适症状立即告知医生。我们的家庭医生每天从早到晚，不管刮风下雨，对密切接触者逐一进行体温监测等医学观察，若出现发热及咳嗽、胸闷、腹泻等不适症状，立即通知120急救车转至定点医疗机构，同时上报社区居委会，防治疫情扩散。

坚守承诺签而有约

 基层卫生工作平凡而琐碎，特别是疫情期间，家庭医生更彰显了他们的无私奉献。金陵寺社区家庭医生吕仁利，是园林卫生院副院长，妻子在积玉口卫生院工作，一直不在家，家中年幼的儿子和年迈的双亲由他一人照顾，他在对辖区居民进行慢性病随访时，都会对居民说“我的手机24小时开机，有事随时打电话”。有一天晚上，吕院长刚安顿好年幼的儿子，准备上床休息，一阵急促的电话铃声响起，急忙拿起电话，“吕院长，我有点不舒服，感觉头晕、胸闷，不知道是不是血压又高了”，原来是纺织品公司的孟奶奶打来的，孟奶奶是一位高血压患者，近期血压一直不很稳定。顾不上深夜的寒风刺骨，马上带上血压计前往孟奶奶家，同时通知院内值班医生做好接诊准备。血压检测160/100mmhg，通过询问，原来孟奶奶因为对新冠肺炎疫情的恐慌，心情紧张害怕导致的。吕院长对孟奶奶从疫情防控知识、正确对待疫情等方面进行讲解，心理开导，又服用了降压药，症状缓解才缓解。孟奶奶掏出100元递给吕院长，吕院长笑着说“孟奶奶，您和我们签订了家庭医生签约协议，上门服务是免费的”。孟奶奶眼里全是满满的感动，家庭医生是值得信赖的人。

坚守信心同舟共济

 随着园林城区新冠肺炎患者病例的不断增加，疫情防控的不断升级，为防止疫情扩散，要求对所有密切接触者进行集中医学观察。2月2日，我院配合园林办事处开展密切接触人员集中医学观察点选址工作，为落实“三区”（清洁区、半污染区、污染区）、“两通道”（工作人员通道和留观人员通道）的功能分区，有效防范“密接”人员在留观点交叉感染，引发聚集性疫情发生，我院亲自督导分区的布置，连续工作两天两夜，高标准的完成了四个集中留观点建设，我们坚守信心，一定要打赢这场战争。期间我院家庭医生26名参与到集中留观点工作，承担着隔离点密接人员的医学观察，慢病患者的治疗、随访等工作。隔离点医务人员常常在刚端起饭碗就接到电话，通知到接待区收治密接人员，迅速做好防护投入到工作中，往往是所有工作结束已经是深夜。隔离人员每天的对医生的问候都会给予他们更大的安慰。

坚守职责巩固成果

 3月13日，我市连续14天无新增病例，降为低风险区。为做好新冠肺炎疫情常态化防控，“外防输入、内防反弹”，巩固疫情防控成果，我院组建家庭医生团队将辖区疫情防控摸排、家庭医生签约即2020年基本公卫工作同安排同部署，对园林辖区所有人员通过进社区、进小区、入户等形式对辖区居民进行体温监测、健康摸排及新冠肺炎疫情防控知识宣教等。将排查出来的慢病患者通过电话预约分时段进行就诊，减少人员聚集，有效地为患者提供医疗服务。

 随着新冠肺炎出院患者陆续从集中隔离点解除隔离，我院家庭医生通知患者在居家两周进行血三项复查，4周内上门签订家庭医生签约协议，每月进行一次随访，了解服务对象的健康状况、心理疏导及生活方式指导等。

 在这场大自然与人类的大战中，东风路社区的家庭医生们舍小家顾大家，充分发挥自己的专业优势，一个个白色的身影，一个个汗流浃背的身影，一个个尽职尽责的身影，他们手挽手、肩并肩，谱写出健康守门人携手共战疫情，共建人间真情的美好蓝图。

稿件来源：潜江市卫生健康委