自医药领域腐败问题集中整治开展以来，房县卫健局以优化医疗服务、改善群众看病就医体验为切入点，采取超常规措施打通群众看病“难点”“堵点”“痛点”，提升医疗服务能力与水平，切实改善群众就医体验，增强群众就医获得感。

打造“一站式入院”。针对群众反映挂号、缴费等候时间长等问题，督促县人民医院、县中医院、县妇幼保健院3家县级公立医院添置13台挂号预约机、6台自助取片机、5台票据打印机，安排医护人员、志愿者流动服务，现场指导患者或家属在自助机上操作，推广线上入院服务和检查检验结果查询，在导诊大厅即可一站式完成业务办理，减少排队等候时间。县级公立医院执行“一号管三天”，减轻群众多次挂号的就医负担。目前，3家县级公立医院一站式入院业务办理人数达48526人次。

提供“一站式结算”。县人民医院、县中医院大力推进住院病房一站式服务，患者入院、缴费及出院在病区内办理，打破原来从收费窗口至住院病区两地来回跑的模式，把登记结算的“窗口服务”移至“病区服务”，被动服务变为主动服务。避免了以往入出院时间集中、办理窗口拥挤、排长队、来回奔波的困扰，让数据代替患者“跑腿”。截至目前，26个病区累计完成一站式结算36812人次，结算率49.92%。

推进“全院一张床”。县直公立医院由医务科、护理部统筹床位管理，按需分配床位资源，跨科收治病人，优先满足急危重症及手术患者需求，缩短患者入院等待时间，安排专科医生按时查房、诊治，实现“病人走到哪里，服务跟到哪里”，破解了以往按病区、病种住院“一床难求”难题。目前，共纳入“一张床”管理的床位数1419张，已收治跨科住院患者796人次。

开展住院“免陪护”服务。县人民医院将重症医学科、老年医学科作为试点科室，推行“免陪护”服务。护理部负责护工的技术指导、业务培训和动态考核工作。对有需求的患者，由专职护工“一对一”提供生活照护、陪诊陪检等服务，减轻家属的负担。目前，在岗护工共5人，已享受“免陪护”患者累计26人。

    扩大检查检验结果互认范围。医疗检查检验项目从142项扩大到286项，其中，检查166项、检验120项。县域医共体内33家医疗机构与县外71家医疗机构实现医疗检查检验结果互认，已开展“能认尽认、应认尽认”检查检验结果互认项目104项，其中，检验63项、影像41项，着力解决省、市、县、乡级医疗机构各自为政、数据孤立、重复检查问题。目前，全县实施医疗检查检验结果互认共计8221项，其中，检验检查2892项、影像检查5329项，累计参与人数6463人次，直接节约医疗费用198.94万元。县人民医院、中医院、保健院搭建医疗检查检验线上互认平台，进一步拓展扩大检查检验互认范围、项目，让更多的患者受益，上线运行以来，实行互认791项，其中，检查312项，检验479项，参与互认人数915人，节省医疗费用9.07万元。