武汉市中心医院着力改善人民群众看病就医感受，积极创新医疗服务模式，不断提升医疗服务质量和水平，重点问题专项整治工作亮点凸显。自8月24日，全国首个“健康商保在线直赔直付系统”在该院发布上线运行以来，已接入“泰康”、“平安”两家保险公司的部分医疗保险产品，且对保险购买地域没有限制，商业医保即时结算服务得到患者和群众的一致好评。

商保在线直赔直付系统上线运行后，商保患者在门诊缴费和出院结算时，均可享受在线直赔。如果是住院，办入院手续时，只需通过身份证识别投保人身份，之后住院期间每天的费用、病历等数据资料都会自动上传到保险公司进行审核理赔。出院结算时，系统会自动计算医保、商保及自费部分，患者只用支付个人自费部分即可。如果有门诊商保的话，患者则可通过医院的APP在线支付完成理赔。商业医保即时结算服务的推行，改变了传统的理赔思维和方式，大大缩短了理赔审核时间，为患者和群众提供了方便快捷的“个性化服务”。

创新服务永远在路上。该院商业医保即时结算服务将接入更多的医疗保险公司，进一步扩大服务领域，深度挖掘服务资源，不断提升医疗服务质量和水平。