近日，湖北省襄阳市中心医院推出“候补挂号”服务，借鉴铁路“12306”售票候补机制，实现“自动盯号”，为患者带来全新挂号体验。

“候补挂号”是该院门诊预约挂号系统新增的一项服务。当医生的号源已满时，患者只需提交候补请求，系统便会将其纳入候补队列。一旦有临时退号，系统会立即释放号源，并按照候补顺序精准分配，同时通知患者尽快支付挂号费。

“候补挂号”服务的推出，对医院而言，有效减少了因患者临时取消预约导致的号源浪费，让医疗资源得到更充分、合理的利用；对患者来说，无须再花费大量时间反复刷新页面等待号源，大大节省了诊前时间。（特约记者 肖清心 通讯员 王伟 赵芷苇）

（来源：《健康报》2025年7月1日第三版）