近日，在2019中国医院协会信息网络大会（CHIMA2019）上，市中心医院住院智能无人值守案例荣获2019便民惠民优秀案例奖，是湖北省唯一一家获奖单位。

市中心医院在大会上进行了“基于未来医院的住院无人值守流程再造实践”专题交流，主持人评价这是一次真正的业务和信息的融合，为患者带来了高效、便捷的服务。该项目自去年9月试运行以来，至今已提供服务共计37848人次，服务量占比达26.51%，其中入院及充值业务占比达43.96%。借助智能手机、住院自助设备打造的24小时无人值守自助服务，让患者在住院流程中平均减少排队3次以上。

今后，市中心医院还将在医保出院结算、电子发票、出院配送等功能方面进一步拓展和延伸，打通最后一公里，实现患者出院回家结算，为患者提供更便捷、温馨的就医体验。

责任编辑：黄晶

稿件来源：武汉市卫生健康委