近年来，钟祥市紧紧围绕“户户拥有家庭医生、人人享有卫生服务”的工作目标，坚持关口前移、服务下沉，不断推动家庭医生签约服务走深走实、提质增效，群众对卫生健康服务的满意度、获得感得到进一步增强。

一、多措并举强保障

一是配强服务团队。通过吸纳市镇两级专科及全科医生280名、乡村医生515人，组建“1+1+1+N”家庭医生签约服务团队524个。

二是出台惠民举措。基层医疗机构对家庭医生签约居民每年首次入院诊疗费减免50%(不含住院)，提供预留专家号、预留床位、延伸处方、慢性病长处方、双向转诊等服务。医共体牵头医院设立家庭医生签约服务工作站，签约居民可享受三大体检优惠包。

三是加大人才引进。全市三年来通过事业单位公开招聘、本科层次订单定向委培、基层专项招聘等形式引进卫生人才107人，定向培养“大学生村医”269人。

二、聚焦重点强服务

加大对全市重点人群及重点疾病的关注，截至5月已对全市11.4万名65岁及以上老年人、6.54万名儿童、0.4万名孕产妇、5.8万名高血压患者、1.5万名2型糖尿病患者人、0.6万名严重精神障碍患者、6.1万名脱贫人口、0.65万名残疾人员、687名失独对象分别开展相关签约服务，细心了解健康需求，贴心呵护居民健康，真正做到“签约一名，履约一名”，以良好服务提升了居民满意度。

三、创新推进强实效

一是将健康宣教贯彻始终。利用入户上门、微信公众号、短信平台、村村通广播等措施深入宣传签约服务优惠政策，扎实开展签约服务进社区、进学校、进企业、进村入户。2022年，钟祥市健康知识宣教受益群众达31.4万人，居民健康素养水平达到30.42%，完成省定30%责任指标，较上年同比上升3.75%。

二是将创新服务贯彻始终。2020年在全省范围内率先推行智医助理智慧医疗项目，村医将服务对象基本症状录入系统，由系统依托大数据和人工智能技术，快速准确给出疾病诊断。全市基层医疗机构门诊电子病历书写率从不足5%提升到80%，规范率从不足3%提升到70%。

三是加强县域医共体建设。医共体牵头医院自2022年以来共开展远程放射诊断1.3万人次、心电诊断1.2万人次、远程会诊198人次、下派专家480人次、开展手术56台，吸纳49名乡镇卫生院技术人员进修学习。

四是将绩效考核贯彻始终。将家庭医生签约工作纳入基层医疗卫生机构绩效考核，考核结果与经费拨付挂钩，鼓励多劳多得、优绩优酬，充分调动基层卫生人员主动服务的积极性。

作者：汪洋

责任编辑：郭珊娜

来源：钟祥市卫生健康局